Vaš stav "uradi sam" je pohvalan, ali u nekom trenutku morate unajmiti kućnog popravljača i platiti nekome da popravi nešto u svom domu. Postoje situacije kada nemate vremena, sklonosti ili vještine da izvršite određenu popravku ili obavite neki dio posla koji trebate učiniti. Svi unajmljujemo nekoga da u nekom trenutku popravi nešto u našoj kući. Ono što ćete naći ovde je nekoliko uputstava o tome kada i kako odabrati kućnu popravku ili održavanje.
Vrste kućnih popravljača
Kada vam je potreban rad na popravci u vašem domu, obično ćete angažovati tip specijaliziranog trgovca pod nazivom "podizvođač" koji se razlikuje od generalnog izvođača (GC) ili graditelja. Generalni izvođač radova ili graditelj je kompanija koja će izgraditi veliki projekat renoviranja ili izgraditi novi dom i zapošljavati sve pojedinačne podizvođače specijalaca.
GC je generalni koordinator većeg projekta i obično ne pruža rad za izgradnju kuće. To potiče od podizvođača ili "zanata" (građevinske radnje). Na novom domu ili velikom kućnom popravku ili renoviranju, ove podmornice mogu uključivati bager, betonsku podlogu, grubo okvirom stolarije, krovne konstrukcije, vodoinstalatera, mehaničara ( HVAC ) električara, završnog stolara, slikara, poda itd. GC zapošljava ove podizvođači direktno i direktno "drže" svoje ugovore. To znači da oni rade za njega i oni su mu pod ugovorom.
Imali bi ugovor sa samo GC-om, a ne sa GC-om.
GC zarađuje tako što obračunava troškove podizvođača kao procenat iznosa izgradnje (uobičajeno) ili kao paušalnu naknadu (nije tako uobičajen). Za ovu profesionalnu naknadu on ili ona pružaju upravljanje i raspored subjekata, plaćanje podstanica, obezbeđuju nadzor nad izgradnjom, obezbeđuju kontejnere, port-a-john, osiguranje i druge razne stvari koje su vam potrebne za izgradnju kuće ili izgradnju dodatka .
Podizvođači unose svoj novac naplatom za rad i markiranjem materijala.
GC je "generalista" i podizvođači su "specijalisti". Kada vam je potrebna specifična stvar koja je fiksirana u vašem domu, potreban vam je specijalista, a ta osoba je specijalizovani podizvođač, na primer, vodoinstalatera .
Kada je u pitanju angažovanje nekog za zadatke održavanja, mnogi ljudi koji rade na ovom poslu možda uopšte ne moraju biti licencirani podugovarači. Možda su samo "momak sa kamionom", na primer čisteći za oluku , ili rekreativni list ili ponekad slikar. Iako se koriste ovakvi tipovi ljudi, morate biti oprezni jer još uvek postoje problemi vezani za rad i pitanja odgovornosti, ali nećete imati pravnu zaštitu koju imate kada koristite licenciranog izvođača radova . Ukratko, izbegavajte iskušenje u potpunosti i uvek koristite licenciranog izvođača radova.
Odlučivanje kada koristiti izvođač radova
Donošenje odluke o korišćenju ugovarača je često lično. Ona će se smanjiti na procjenu:
- Vaš nivo udobnosti sa zadacima koji su na raspolaganju
- Tvoje vrijeme
- Vaš budžet
Ako se udaljite od jednostavnog projekta popravke kuće do novih tehnički zahtevnih instalacija kao što su dodavanje električnih kola ili dodavanje umivaonika, prvo treba da proverite da li je potrebna dozvola od vašeg lokalnog odeljenja za izgradnju.
Nije vam potrebna dozvola za mnoge kućne popravke, ali možda vam je potrebna dozvola za "novi rad" posebno za električnu energiju, grejanje, hlađenje i vodoinstalacije. U nekim slučajevima, dozvola će zahtijevati da licencirani izvođač radova radi zaštitu zdravlja, sigurnosti i dobrobiti javnosti. U nekim slučajevima može biti potrebno da lokalni građevinski inspektor pregleda vaš rad tokom izgradnje i nakon njegovog završetka.
Ako otkrijete da licencirani izvođač radova nije potreban za izdavanje dozvole ili da rad koji želite da uradite može biti pokriven pod "dozvola kućnog vlasnika", onda treba postaviti tri pitanja:
- Da li sam siguran u pravljenje (ili barem ugodno pokušavajući) ovu popravku?
- Da li su posledice prihvatljive ako me traje duže da uradim projekat nego što ja očekujem?
- Da li stvarno želim da probam ovaj projekat?
Ako odgovorite na "ne" na bilo koji od gornjih pitanja, najverovatnije ćete angažovati izvođača radi popravke. Ako ste odgovorili "da" svim njima, trebali biste ga upucati i popraviti sami. To je jedini način da steknete iskustvo i poverenje.
Kako upravljati projektom
Kada odlučite da angažujete izvođača radova, trebalo bi da znate kako efikasno upravljati njim, bilo da je to brzi projekat kućne popravke ili veliki projekat renoviranja kuće ili nove gradnje. U svakom slučaju, postoje neke smernice koje treba pratiti u upravljanju radom bilo koga koga zaposlite za rad u vašem domu:
- Angažovati licencirani, osigurani izvođač radova .
- Definišite očekivanja obeju strana (vi i oni) i uspješno ostvarite ta očekivanja.
- Kao minimum, imate potpisani dokument ( ugovor, ili potpisani i prihvaćeni prijedlog ) koji ukazuje na ono što će učiniti za vas (nazvati Scope of Work), definirati koliko će to koštati i gdje je vrijeme da se utvrdi koliko dugo uzeti i kada će početi i završiti.
- Definišite uslove plaćanja pre nego što se posao započne i usvojite uslove deo potpisanog dokumenta.
- Definišite vaša očekivanja i zahtjeve za čišćenje njihovog rada i zaštitu okolnih područja kao dio potpisanog dokumenta (na primjer, krovni poklopac mora zaštititi vaše uređenje prilikom otvaranja krova i čišćenje bilo kakvog otpada.)
- Razgovarajte o pravima izvođača radova da pristupite kući kada niste tamo, ako je potrebno, i korištenje vaše vode, električne energije. (Napomena: Pokušajte da ne imate izvođača u vašem domu kad niste tamo, što štiti i vas i njih.)
- Pre nego što izvođač počne sa radom, održi prijateljski razgovor o tome šta želite da budu pažljivi, ako imate zabrinutost oko stvari.
- Kada se posao odvija, obično napusti izvođača. Budite prijateljski, ali nemojte usput. Obično posmatrajte šta rade. Ako ste zabrinuti zbog nečeg što vidite, pitajte izvođača o tome, ali pokušajte da ih pustite da završe svoj posao. Izvođači zarađuju tako što efikasno uđu i izlaze iz posla.
- Razgovarajte o "ekstra:" Najteže pitanje koje možete iskusiti je mogući zahtev od strane izvođača za "Red naloga" ili "Dodatno". Ovo rezultira dodatnim troškovima za vas, zato vam je potreban jasno definisan opseg rada . Zahtev za nalog za promenu je opravdan samo ako se izvođač radova nalazi u situaciji na projektu koji ga nije razumno očekivao ili je promjena u vasem obimu. Ako dobijete zahtev za promenu narudžbe, pregledajte je sa izvođačem pravično. Ako je to promjena u obimu ili je rezultiralo uzimanjem više vremena zbog nečega što ste uradili, trebali biste ga pregledati i platiti ako mislite da je to pošteno. Ako je to nešto što je uvek bilo deo obima, imate nešto delikatnije situacije i možda ćete morati ostati čvrsto na osnovu termina definisanih u vašem potpisanom dokumentu. Donja linija? Ako morate da pregovarate o ceni na naredbi za promenu koju niste obojica očekivali, pokušajte podeliti razliku s njim. Izveštaj i pravičnost idu dug put u rešavanju ovih problema.
- Kada su radovi na popravci ili održavanju popunjeni, obavezno pregledajte rad, lično, pre nego što izvršite konačnu uplatu podizvođaču. Uverite se da je stranica za posao očišćena kako je očekivano, a posao izgleda dobro. Ne izlazi u konačnu uplatu iz bilo kog razloga.
- Ako ste zadovoljni njihovim poslom, reci im.
Kako izabrati dobrog izvođača
Ovo može izgledati zastrašujuće ali stvarno je prilično jednostavno. Pokušajte odabrati ugovarače koji su vam potrebni na hitnoj osnovi pre nego što vam zatrebaju. Zašto? Jer ako imate hitnu popravku i da brzo pronađete neko (koji je takođe dobar i pošten), nemate vremena da prođete kroz dugačak proces selekcije i provere . Najgora stvar koju možete učiniti je da izaberete nekoga sa Yellow Pages-a bez prethodnog anketiranja.
Najjednostavniji i jedan od najboljih načina za odabir mogućeg izvođača radova je da dobijete reference od prijatelja, porodice ili nekretnina kojem vjerujete. Još jedna dobra metoda je da koristite besplatnu uslugu kao što je HomeAdvisor koja vam omogućava da pročitate pregled radova izvođača u realnom vremenu.
Jednom kada imate neka imena, upoznajte se sa njima, potražite "hemiju" ili rapport i pratite njihov nivo profesionalizma. Ljubaznost, poštovanje, tačnost i sposobnost komuniciranja su neki od najvažnijih atributa koje izvođač može imati pored njihove osnovne nadležnosti. Bez obzira koliko je dobar neko, ako u ovim tačkama ne klikuju s vama, ne zapošljavaju ih.
Takođe bi trebalo da budete spremni za znake zloupotrebe supstanci kao što su alkohol ili marihuana. Ako sumnjate na bilo šta ovdje, ne angažujte izvođača radova.
Evo lista stvari koje treba razmotriti prilikom izbora vašeg izvođača radova .
Koristite rejtinge "Najbolje", "Dobro", "OK", "Sajam" i "Odbij" da klasifikuju neke od ovih stavki.
Dobijanje imena potencijalnih izvođača radova:
- Imali ste dobro lično iskustvo u radu sa ugovaračem [BEST]
- Pouzdano upućivanje iz direktnog iskustva porodice ili prijatelja [GOOD]
- Znate za reputaciju izvođača, ali nemate direktno iskustvo [OK]
- Našli ste ih iz trgovačkog udruženja ili generalnog oglašavanja [FAIR]
Licenciranje državnog izvođača radova (oni moraju dati broj ako imaju licencu):
- Licencirano; nikada nije podnela žalbu ili je preduzela disciplinske mere [BEST]
- Licencirano; nema prethodnih žalbi prijavljenih najmanje 3 ili više godina [FAIR]
- Licencirano; trenutne žalbe ili postupci protiv njih u poslednje 3 godine [REJECT]
- Izvođač nema licencu [REJECT]
Osiguranje izvođača radova (zatražite svoje sertifikate) :
- Radnička kompenzacija i opšta odgovornost [BEST]
- Samo odgovornost (telesna povreda i oštećenja imovine) [GOOD]
- Izvođač nema osiguranja [REJECT]
Dugovječno poslovanje:
- U poslu više od 10 godina sa istim imenom [BEST]
- U poslu 5 ili više godina sa istim imenom [GOOD]
- U poslu od 1 do 5 godina sa istim imenom [OK]
- Novi posao ispod 1 godine [FAIR]
Stabilnost i trajnost:
- Ima fizičku kancelariju i adresu [BEST]
- Ima samo kućni ured ili javnu službu [FAIR]
- Samo kontakt mobilnog telefona, nema kancelarije [REJECT]
Reference Check:
- Pozitivne preporuke prethodne struje od najmanje 5 korisnika [BEST]
- 1 do 4 pozitivne reference od prošlih kupaca [FAIR]
- Ne postoje nikakve prave reference ili negativne reference [REJECT]
Iskustvo:
- Specijalizovano za rad koji želite izvršiti [BEST]
- Može da obavlja posao koji želite, ali takođe i druge vrste posla [OK]
- Bez ikakvog iskustva u radu koji želite da uradite [REJECT]
Obim i cena:
- Detaljan opis obima rada
- Pretpostavke (ako postoje) su jasne i tačne
- Izvođač nije nudio popust na "prijaviti se sada"
- Izvođač će garantovati rad
- Sve verbalne izjave iz ugovora su u pisanoj formi
- Ne više od 25% do 33% tražilo napred
- Finalna isplata se ne traži dok se posao ne završi
Dobijanje ponuda i procena procjene
Ovo je izuzetno važan aspekt uspješnog zapošljavanja ugovarača. Razbijamo ga:
Obim posla:
Ovo definiše šta izvođač radi za vas. Uverite se da pokriva sve stvari koje želite da završite. Takođe treba navesti bilo koji pripremni rad, zaštitu okolnih područja, čišćenje itd.
Razmatranje obima rada između izvođača radova je suštinski element procjene njihove procjene ponude. Evo nekih stvari koje treba posmatrati u okviru različitih izvođača radova:
- Slikar: Opišite kako planiraju pripremiti spoljašnju ili unutrašnju površinu boje . Ovaj korak čini ili razbija posao boje. Definišite da li su ruke struganjem sve slobodne boje (najbolje), napajanje pranja eksterijera (pazi kako to može oštetiti okolna područja i morate čekati da se zid potpuno osuši pre nego što nastavite sa radom), primiranje (najbolje) UREDU). Definišite broj premaza od predložene boje i brend i kvalitet boje, itd. Pobrinite se da štite okolna područja i očiste bilo koji ostaci.
- Landscaper: Bez obzira šta kažu ili koliko oni odbacuju ovo pitanje, pobrinite se da razumeju da želite da vaše grmlje i korene loptice vaših drveća zasaduju ispod zemlje. Nemojte prihvatati pravljenje plitke rupice, a zatim postaviti biljku u njega i okružiti korijensku kuglu sa nasipom prljavštine i mulčenjem. Vodite računa da uklonite žicu oko korenske kugle ili odvezite vrpcu i postavite korijensku kuglu u zemlju sve dok se oko 6 "ne proteže iznad zemlje. Pobrinite se da garantuju i instalaciju i životni vijek postrojenja u određenom vremenskom periodu. Razumijete svoje odgovornosti za navodnjavanje.
- Krovni pokrivač: Krovovi retko izlaze iz neuspjeha šipke, oni propuštaju od trepnog kvara . Ono što obično ne možete da vidite je gde se voda ulaže. Uverite se da određuju gde se treperi. Budite zabrinuti i pregledajte kako pale na spoljašnji ugao dimnjaka ili zida. Na kućištu opeke najbolje je presecati opeke za trepavice, a zatim zaptiti spoj. Ovo je mnogo bolje nego što se plaši na opeku i oslanja se na gomilu. Ako živite u hladnoj klimi, uverite se da postavljaju gumeni led / vodeni štit duž cele ivice krova koji se proteže od ivice krova na najmanje 24 "preko eksterijera. Uverite se da štite vaše bilje i grmlje i čiste svakog otpada svakog dana.
- Vodoinstalater: ako je moguće, pokušajte da pregovarate o fiksnoj cijeni za svoj rad. Čišćenje zapuštenog odvoda često se procenjuje na osnovu "pada" korišćene "čiste zmije", ali neki vodoinstalateri daju fiksnu cenu za ovaj rad. U idealnom slučaju, trebalo bi da odaberete čistač za čišćenje za čišćenje u slučaju nužde. U krajnjoj liniji, očekujte da platite premium cenu za hitne pozive.
Šta je "Je" i "Nije" uključeno u ponudu:
Ponekad izvođač mora da napravi dodatke ili pretpostavke u svojoj ponudi, kao što su materijalna količina, pristup vašem domu itd. Takođe, ponekad će navesti šta isključuju u ponudi. Pažljivo pregledajte pretpostavke i izuzeća sa izvođačem. Politički ih dovodi u pitanje razumnost svih pretpostavki i izuzetaka. U suprotnom, ove stavke će verovatno postati naredba za promenu kasnije. Kada procenjujete i upoređujete ponude između izvođača radova, pretpostavke i isključenja naglašavaju gde imate jabuku i narandžu.
Izvođačka predstavništva:
Vaša najveća briga ovde je spremnost izvođača da stavi u pisanje bilo koju od verbalnih predstavki koje vam je dao da biste dobili posao. Ukoliko su usmeno preuzeli uslove, ali ih ne pišu u pisanoj formi, to je razlog odbijanja.
Cijena:
Potražite ugovornu cenu koja je dobro razbijena, jasna i lako razumljiva. Ako je nejasno onda oni nisu oduzimali vremena da razumeju svoje zahtjeve, obim posla ili posao. Ne obavezno napravite svoj izbor samo po ceni.
Podsticaji:
Izuzetno je važno da izvođač ne nudi popust ili gotovinske podsticaje za odmah potpisivanje ugovora.
Uslovi plaćanja ugovora:
Zamolite da budete fakturisani poštom nakon što je posao završen, ali očekujte da većina želi da izvrši plaćanje odmah nakon završetka posla. Ako žele novac, to nije sjajan znak. Ako su materijali bili potrebni prije početka rada (npr. Robofer ili slikar), oni žele prvu uplatu za materijale. Pokušajte minimizirati ovu količinu koliko god možete. Pokušajte da ne platite više od 33% napred i samo se slažete sa veoma uglednom kompanijom.
Bottom Line
Nadamo se da je ovaj pregled pružio korisne informacije o uspješnom zapošljavanju, upravljanju i radu sa izvođačima. Nemojte se bojati tražiti pomoć od jedne od ovih profesionalaca kada je to potrebno - to je njihov posao sedam dana u nedelji.