Odlučivanje gdje kupiti svoj tepih je važna odluka kao i odlučivanje tepiha za kupovinu . Pravi tim za prodaju i instalaciona posada mogu vam pomoći da imate prijatno iskustvo u kupovini i na kraju ste zadovoljni kupovinom. Loš izbor kod maloprodavaca ili instalatera mogao bi vas ostaviti nesretnim zbog vaših tepiha i potencijalno će vas koštati puno novca u popravci ili zamjeni.
Ne postoji garancija prilikom odabira prodavca da proces kupovine i instalacije ide savršeno glatko.
Međutim, uz malo istrage i nekih probnih pitanja, možete smanjiti verovatnoću lošeg iskustva. Evo nekih važnih pitanja da pitate svog prodavca kada odlučite gde ćete kupiti svoj tepih.
Napomena: Iako je većina ovih pitanja usmjerena prema nezavisnim maloprodajnim trgovcima, neke su jednako relevantne za velike kutije i treba ih postaviti u svim situacijama.
1. Koliko ste dugo bili u poslu?
Ovo je jedno od prvih pitanja koje kupci često pitaju, a to je pametno pitanje. Želite biti sigurni da je firma u kojoj razmišljate da je dobro uspostavljena, pouzdana kompanija, a najbolji pokazatelj toga je koliko je kompanija u poslu.
Kompanija koja posluje već pet godina ili više je uspešna i najverovatnije planira da bude dugo dugo, što znači da bi želela da generiše ponavljanje poslovanja.
Ako se prodavac nada da ćete se u budućnosti vratiti za drugu kupovinu, on ili ona će raditi ono što je potrebno da biste bili sigurni da ste zadovoljni sa ovim.
To ne znači da nova kompanija nije pouzdana ili će vam prouzrokovati loše iskustvo. Očigledno je da je svaka kompanija bila u nekom trenutku nova i postala uspješna zbog kupaca koji su iskoristili priliku na novom mjestu u gradu.
Ako razmišljate o poslovanju sa kompanijom koja je mlađa od pet godina, moraćete da koristite svoju procenu, na osnovu odgovora na druga pitanja koja slijede.
Pazite!
Posebno se pazite na kompaniju koja je nedavno promijenila ime. Postoji nekoliko kompanija koje rade zatvaranjem vrata ili čak tvrdeći bankrot kada stvari postanu teške, a zatim ponovno otvaranje pod novim imenom. Ove kompanije generalno ne vode prodavci koji će vam najviše interesovati u srcu, a ako se susretnete sa nekim problemima, verovatno ćete naći da imate vrlo teško vrijeme da dobijete rezolucije.
2. Šta je uključeno u cijenu?
Svi prodavci ne cijene svoje proizvode na isti način. Prvo, morate da utvrdite da li je prikazana cena trošak po kvadratnom dvorištu ili po kvadratnom metru od tepiha (ili neka druga mjerna jedinica, npr. Kvadratni metar). Da biste izračunali kvadratni prostor, podijelite kvadratni materijal za devet.
Pogledajte kako izračunati zahteve za tepih .
Zatim, morate pojasniti šta je tačno uključeno u tu cijenu. Neki trgovci na malo će pokazati cijenu tepiha; dodatak i instalacija su ekstra. Neki pokazuju "potpunu" cenu, uključujući jastuk i instalaciju. Ali kakva je vrsta jastuka uključena?
Da li je to premium poklopac, ili biste morali nadograditi za dodatni trošak? A šta pokriva trošak instalacije? Šanse su, pokriva osnovnu stopu instalacije.
Radovi na tapetarima, poput stepenica , verovatno će dodatno koštati, zajedno sa uklanjanjem i odlaganjem postojećeg tepiha, i pomeranjem nameštaja. Ali obavezno pojasnite ovo kada donosite odluku. Neki trgovci na malo mogu početi sa svim ugrađenim, a možete smanjiti cenu ako ne želite da sve bude uključeno. Neki pokazuju svoje cene, uključujući porez; drugi izračunavaju porez na kraju prodaje.
Pazite!
Čuvajte trgovce koji naplaćuju ekstra za svaku pojedinačnu stvar. Čuo sam za prodavce koji naplaćuju kupce za svaku uporabljenu robu, svaki centimetar od sjajne trake, pa čak i trošak za montere koji nose tepih u kuću! Ti maloprodajni trgovci vas podstiču nizim cenama, ali do kraja projekta, završićete trošiti mnogo više nego što ste prvobitno mislili.
3. Ko radi instalacije?
Ako imate maloprodaju svog tepiha, ovo je neverovatno važno pitanje. Pitajte da li kompanija koristi svoje instalatere ili ako zapošljava podizvođače.
Nije nužno problem ako kompanija koristi podizvođače, pod uslovom da sama kompanija nadgleda instalacije. Idealno je da sve rezervišete preko same prodavnice i kontaktirate osoblje prodavnice ako imate bilo kakvih problema.
Pazite!
Ako vam prodavac proda tepih, a zatim vam uputi telefonski broj za instalatera ili vam kaže da će vas instalater kontaktirati, nazad (s vašim novcem). Možda nemate nikakvog povoda ako imate problema sa instalaterom, pošto prodavac može reći da je podugovarač poseban entitet nad kojim nema kontrolu. I sretno pokušavate da uhvatite instalatera ako imate problema na putu.
4. Da li ste vi / vaši instalateri osigurani i osigurani?
Svako ko dolazi u vaš dom radi obavljanja posla treba da bude vezan i osiguran. Vezivanje je kao osiguranje za vlasnika kuće: ako se rad ne izvrši unutar parametara ugovora (na primjer, instalater napušta posao poluproizvod i odbija da se vrati), vlasnik kuće može podneti tužbu protiv obveznice (novac odvojeno da pokriju takve zahteve). Osiguranje je zaštita od bilo kakve štete na imovini ku} ei vlasni {tvu koju je preduze} e ili instalater.
Pazite!
Ako je odgovor na ovo pitanje nešto drugo osim "Da" - pokrenuti. Ako kompanija smanji uglove na nečemu što je važno kao osiguranje, koje vrste uglova će se smanjiti na vašoj instalaciji?
5. Da li imate reference ili mogu li da vidim vaš rad?
Ovim pitanjem ne očekujete od prošlih kupaca kompanije da vam omoguće obilazak svojih kuća i vidjeti rad koji obavlja kompanija. Većina maloprodajnih kompanija će imati "hvalu knjigu" u kojoj prikazuju fotografije instalacija koje su izvele i iskaze prethodnih klijenata. Neki možda čak imaju i prošlih kupaca koji su spremni da budu pozvani, koji su dostavili svoje e-mail ili telefonske brojeve kako biste ih kontaktirali i postavili konkretna pitanja.
Kao zapošljavanje novog zaposlenog, reference mogu pružiti dragocen uvid u kvalitet rada koji obavlja instalater.
Pazite!
Iako je divno poštovati i zaštititi privatnost svojih kupaca, ako vam maloprodaja govori da njihova politika nikada ne daje iskaze ili reference, ili da fotografišete instalacije, onda nastavite previdno. Šta oni ne žele da vidite ili čujete?
Na kraju, morate da koristite svoju procenu kada izaberete prodavca tepiha. Ako dobijete loš osećaj, idite dalje. Ali postavljanjem gore navedenih pitanja možete dobiti specifičnosti potrebne da vam pomognu da donesete informisanu odluku.