Pravilna etiketa za komunikaciju
Izgleda da neki ljudi imaju odlične razgovore i mogu da razgovaraju sa nekim u daljini slušanja, dok drugi žive u strahu od razgovora sa nekim koga ne poznaju. Učenje da započne razgovor zahteva razumevanje nekoliko osnovnih principa etikete i malo prakse.
Osnovni socijalni koncepti za zapamtiti
- Morate shvatiti da niste sami. Mnogi ljudi pate od stidljivosti ili strahovanja oko stranaca ili ljudi koji jedva znaju. Jednom kad vidite da su drugi zabrinuti zbog toga šta mislite o njima nego što vi kažete, trebalo bi da uđete u socijalnu situaciju sa više povjerenja.
- Ne morate biti izuzetno duhoviti ili pametni da započnete razgovor. Jednostavno počevši pozdravom druge osobe i upoznavanjem sebe je jednostavan način da se pokaže prijateljstvo i spremnost da se slomi led. Više ljudi će bolje reagovati osobi sa dobrim manirima nego nekome ko pokušava previše teško da impresionira.
- Shvatite da neće svi odgovoriti na vaše prijateljske uvjerenja. Iako se suočavate sa rizikom da osećate kao da pričate sa zidom, to ne bi trebalo da postane vaš problem. Ne brinite zbog toga, jer problem nije vi; to je druga osoba.
Budi spreman
Ne postoji ništa loše da budete spremni pre nego što pređete u društvenu ili poslovnu situaciju u kojoj ćete morati da razgovarate. Praviti malo domaći zadatak može napraviti veliku razliku između samopouzdanja da se obratite nekome kome ne znate ili da se nađete kako stojite na uglu, bojite se da ćete sami napraviti budalu ako otvorite usta.
Kako pripremiti:
- Pokušajte saznati ko će biti prisutan i naučiti bar jednu stvar o svakoj osobi.
- Imajte nekoliko komfornih linija za otvaranje da ne biste postali vezani za jezik. Neki primeri su: "Koliko dugo ste radili za kompaniju?" "Koliko dugo poznate domaćina?" I "Da li ste imali priliku da uživate u svim ovim lepim vremenima koje smo imali?"
- Vežbajte ruke sa svojim supružnikom, značajnim drugim ili najboljim prijateljem.
Budite prijateljski
Smile toplo pokazati koliko si prijateljski. Topli osmijeh je jedan od najboljih ledenih brodova koje možete ponuditi. Biti prijateljski je mnogo impresivniji nego započinjanje razgovora o sebi ili pokazivanje brzog značaja. Otvaranje sa nekoliko ljubaznih riječi može biti mnogo sigurnije nego pokušati da se druga osoba smeje jer je humor toliko subjektivan.
Prijateljski pokreti:
- Proširite ruku i navedite svoje ime.
- Napravite i držite kontakt oka dok se toplo osjećate
- Predstavite se i postavite jednostavno pitanje. Na primer, možete reći: "Zdravo, ja sam Suzan. Kako vam se sviđa ovo vreme koje smo imali? "
Gledaj izvan sebe
Jedan od najboljih načina da prestaneš brinuti o razgovoru je da se fokus isključite sami. Napiši to o drugoj osobi. Ako vidite nekoga s kim biste želeli da razgovarate, obratite se njemu ili njoj i komentarišite nešto za šta mislite da će biti od interesa. Budite iskreni i držite se dalje od siraznih linija.
Evo nekih primjera efektivnih komentara za otvaranje:
- "Primetio sam da ste izabrali suši . Uvek sam uživao u japanskoj hrani, ali ne znam ni za kakve dobre azijske restorane u toj oblasti. Možete li ga preporučiti? "
- "Čuo sam da si trkač. Da li vodite gradsku godišnju 5K? "
- "Koliko dugo znate (ubaci ime domaćina)?"
- "Gde ste išli u školu?"
Naučite da uzimate neverbalne znake od druge osobe. Dok postavljaju pitanja o njemu ili njoj, može pomoći da se slomi led, neki ljudi ne uživaju u razgovoru o sebi. Ako dobijete obrisane odgovore i ledeni pogled, verovatno je dobra ideja da pronađete drugu temu.
Beyond Hello
Možete govoriti samo o vremenu toliko dugo pre nego što ste mučili drugu osobu, pa počnite da vodite razgovor u nekom pravcu ako želite da nastavite. Uvek budite iskreni i pratite pitanje da - bez pitanja sa izjavom ili dodatnim pitanjem da održite razgovor. Ako nastavite dovoljno dugo, verovatno ćete pronaći zajednički interes koji će preuzeti.
Početnici razgovora za određena mesta
Uzmite svoju lokaciju uzeti u obzir prilikom započinjanja razgovora.
Ne bi nužno tražio od kolege da istog tipa pitanja pitate nekoga koga ste sreli na prijateljskoj zabavi. Ako imate bilo kakvu želju da napredujete na poslu , zapamtite da imate samo jednu šansu da napravite prvi utisak.
Otvarači ureda:
- "Koliko dugo radite ovde?"
- "Za koje odeljenje radiš?"
- "Koji pomak radiš?"
Pozdrav za komšiju :
- "Vaše dvorište odlično izgleda. Kakve su to cveće?"
- "Imam nekoliko prijatelja da gledam igru na TV-u. Hoćeš li nam se pridružiti?"
- "Imam merdevine za proširenje koje možete pozajmiti ako vam to ikada trebaju.
Otvarači:
- "Koliko dugo si ovdje?"
- "Koliko dugo znate (domaćina ili domaćica)?"
- "Da li ste probali ukusno (stavka na švedskom stolu)?"
Otvarači škola:
- "Šta misliš o hranu u kafeteriji?"
- "Kakav je vaš glavni?"
- "Imate li tona domaće zadatke u (nastavniku ime)?"
Generički otvarači koji rade u većini društvenih situacija:
- "Odakle si?"
- "Jesi li oženjen?"
- "Imate li djecu, a ako jeste, koliko?"
- "Kakvu vrstu posla radite?"
- "To je lepo (jakna, torbica ili par čizama)."
Oprez
Zapamtite da čak i sa najboljom linijom otvaranja na svetu, možda i dalje može da odduše druga osoba. Ako ste vodili računa da budete prijateljski, otvoreni i direktni, a da ne budete gadni, učinili ste sve što možete. Kada vam neko dozvoli da znate da on ili ona nije zainteresovan, idite i razgovarajte s nekim drugim.