Znajte kada i kako da kažete da ste žao
Da li ste se ikada osećali loše u vezi sa nečim što ste rekli ili učinili i da ste uznemiravali ili povredili nekoga? Da li ste ikada napravili grešku koju treba ispraviti izvinjenjem? Ne dobijate oproštaj , već se većinu vremena možete izviniti i bar pokušati da napravite izmene na neki način .
Teškoće izvinjenja
Jedna od najtežih stvari za mnoge od nas je da priznamo da smo napravili grešku i izvinili se.
Iako je potrebno samo nekoliko sekundi reći "žao mi je" ili "napravio sam grešku", često smo nerado to učinili.
Moglo bi biti ponos ili ego zbog čega osećamo da ako kažemo da nam je žao zbog nečega što pokazujemo slabost. Međutim, tačno je suprotno. Potrebna je jaka osoba da prizna da grešiš ili da si pogrešio. Pravilnom etiketu ne zahteva savršenstvo. Više o prefinjenosti vašeg lika. Iskreno izvinjenje pokazuje milost i dobre manire .
Uostalom, i dalje bi vam bilo teško da dozvolite drugoj osobi da zna da se loše osećate zbog vaših akcija ili onoga što ste rekli. Samo zapamtite da kada ste se izvinili, a druga osoba je prihvatila, možete nastaviti i prestati brinuti o onome što je bilo. To je čišćenje i ispravna stvar.
Najbolje vrijeme za izvinjenje
Postoje momenti kada ste možda odmah znali da ste rekli ili uradili nešto pogrešno.
Kada se ovo desi, odmah zaustavite, izvinite se i promenite kurs. Izbegavajte da se kopate dublje preplavljavanjem ili pokušavajući da opravdate bilo šta. Ponekad ne postoje opravdani razlozi za naše reči ili akcije, pa nemojte pogoršavati stvari pokušavajući da učinite nemoguće.
Apologijski proces
- Priznaj sebi da si pogrešio. Ovo je često najteži korak u procesu, tako da radite na tome pre nego što nastavite dalje. Ako ste rekli nešto pogrešno ili se može smatrati ogovaranjem , razmislite o tome šta ste trebali reći ili ostaviti neizrečeno. Ako ste učinili nešto pogrešno, verovatno ste odmah znali.
- Priznajte svoju grešku drugoj osobi. Jednom kada znate šta ste trebali učiniti ili rekli, možete reći osobi da ste pogrešili i da želite da imate mogućnost da to učinite. Zatim navedite šta se desilo.
- Reci da ti je žao. Na stvaran način, izvinjavam se jednostavnom: "Žao mi je, neću više to raditi", i to znači. Većina ljudi će prihvatiti izvinjenje jednom, ali ako to ne mislite, vaše reči će se nalaziti neiskrenim, verovatno ćete napraviti istu grešku, a druga osoba možda više neće verovati.
- Ne pravite izgovore. Ako imate opravdanje za vaše akcije ili riječi, vaše izvinjenje će se pojaviti kao neiskreno. Pokušaj to učiniti pokazuje da i dalje ne osećate da ste pogrešili.
- Gladak nad situacijom sa dobrim riječima. Ako je vaša greška bila da kažete nešto značilno ili štetno, neka druga osoba zna da niste mislili kako je to izašlo. Onda ponudite neke ljubazne reči ohrabrivanja da pokažete da cenite njeno prijateljstvo . Na primjer, možda se izvinjavate zbog grubog komentara o svojoj djeci. Nakon što se izvinite, možete reći nešto slično: "Uvek sam mislio da su vaša djeca sviježna." Samo se pobrinite da razmislite šta da kažete pre nego što razgovarate i da li je to prikladno za situaciju.
- Zamenite slomljene ili ukradene predmete. Ako se izvinjavate zbog nečega što ste prekinuli ili uzeli od nekoga, odmah ga zamenite istim stvarima. Ako ne možete pronaći ono što je bilo, pronađite nešto s vrijednošću koja je barem visoka kao i originalna stavka.
- Nemojte gurati ili previše očekivati previše. Možda će biti potrebno neko vrijeme da druga osoba ponovo veruje u vas. Ovo je normalno. Dajte joj vreme koliko joj treba i zamolite je da vas pozove kada je spremna da razgovara o tome. Takođe možete pratiti pismo. Ona možda ima bolji osećaj prema tebi nakon što čita i digira vaše dobro razmišljene reči.
- Dugo je prošlo. Čak i ako vam je izvinjenje dugo vremena, možete još uvek da pozovete ili napišete pismo osobi i kažete da vam je žao. Možda će proći dovoljno vremena da zaboravite svoja teška osećanja i nastavite dalje. Ako ne, možda možete pokušati ponovo. Ako osoba i dalje ne želi da prihvati vaše izvinjenje, koristite je kao bolnu lekciju za budućnost.
Nakon izvinjenja
Posle izvinjenja, iskreno pokušajte izbjeći ponovno izvršiti istu grešku. I šta god da radite, nemojte nastaviti iznova ili ponavljati svoje izvinjenje iznova i iznova. To će učiniti drugu osobu neugodnom. Vreme je da nastavimo dalje.