Hotel Etiketa za goste

Putnici očekuju dosta od iskustva hotela. Ne samo da je važno imati ugodno mjesto za spavanje, očekuju se i pogodnosti poput leda, fenomona, gvožđa i doručka. Većina hotela ima zaposlene koji su spremni da primaju čak i najfinijeg gosta. Sada je vrijeme putnicima da brinu o tome kako se ponašati.

Hotelske rezervacije

Napravite rezervaciju koliko god je moguće.

Čekajući do poslednjeg trenutka, rizikujete da se hotel rezerviše, ne dobivate željene smještajne kapacitete ili da se stavite na listu čekanja. Dan prije nego što je planirano da stigne, odštampajte potvrdu ili poziv da biste se uverili da ste još uvek na listi.

Putovanje s ljubimcima

Ako planirate putovati s kućnim ljubimcem , dozvolite rezervistu da zna. Neki hoteli ne dozvoljavaju kućne ljubimce, dok drugi imaju politiku u pogledu veličine i rase životinje. Ako te ne mogu smjestiti, mogu znati za još jedan hotel koji može.

Po dolasku

Da li je vaš broj potvrde dostupan. Idite direktno na registracioni sto sa vašim podacima o potvrđivanju i navedite imena svih koji će boraviti u vašoj sobi. Budite spremni da učinite prilično malo dopuštanja tokom svog boravka u hotelu.

Ljudi koje treba da savetujete:

• Parkirni valjak - na padajućem i pick-upu vašeg vozila
• Dooran - prilikom dolaska i odlaska

• Porter - nakon što su kese pokupile
• Koncierge - na kraju boravka hotela
• Restoranski serveri - na stolu ili računu za kreditne kartice
• Osoblje za čišćenje - na stolu ili posuđe na vidljivoj lokaciji svakog jutra

U sobi

Obavezno tretirajte sve nameštaj i opremu u sobi. To nisu vaše lične stvari, a hotel ima opravdano očekivanje da ćete ih ostaviti dok ste ih našli.

Ako je nešto prekinuto ili ne radi, kontaktirajte recepciju i odmah obavijestite ih. Čekanje može dovesti do toga da vjeruju da ste ga slomili.

Budi dobar sused i čuvaj šum. To uključuje glasove, volumen televizije, muziku i sve ostalo što može poremetiti ostatak i opuštanje drugih. Ako je neko drugi bučan, kontaktirajte nekog na recepciji i dozvolite osoblju hotela da se suoči sa njim. Ne morate se suočavati sa drugim problemima.

Nikada nemojte uzimati više predmeta kada odete. Možete potrošiti potrošne materijale kao što su šampon, kondicioner, sapun i losioni. Međutim, kupaćići, peškiri, posuđe, čaše, čaše, lonci za kafu i drugi predmeti postoje za korištenje samo tokom boravka u hotelu. Ako vam se nešto dopada i želite da se odnese kući, kontaktirajte recepciju i pitajte da li imate nešto što možete kupiti. Ako uklonite neku stavku, možete se računati na naknadu za naknadu.

Čišćenje

Poštujte ljude koji čiste svoju sobu. Zapamtite da imaju čitav niz soba koje treba servisirati, a ne želite da ih usporite. Nikad ne odgovarajte na vrata, osim ako ste potpuno obučeni. Ne ulazite u ličnu diskusiju sa osobljem za održavanje. Ako je moguće, napustite sobu kada stigne osoblje za čišćenje.

Ako ne možete, zamolite ih da se kasnije vrate.

Radite svoj posao što je lakše. Pre nego što napustite sobu za dan, stavite svoje prljave peškire na gomilu na jednom mestu na podu kupatila. Ne ostavljajte smeće. Odložite ga u posude za otpatke.

Zajedničke oblasti i sadržaji

Budite što je moguće tihiji kada hodate niz hodnik do vaše sobe ili iz nje. Ako želite razgovarati s nekim, koristite mekani glas. Zapamtite da se buka ponavlja u hodnicima, a zvuk se može pojačati u sobama. Pokušajte da se uzdržite od razgovora u hodniku nakon 10:00 i pre 8:00.

Kad stignete do lifta, budite poštovani prema onima koji su otišli ili čekaju da nastave. Kada ste unutra, sačekajte da drugi učita pre nego što pritisnete dugme za odredište. Ako imate vreće, gurajte ih što bliže zidu i izađite s puta svima koji trebaju proći pored vas.

Nemojte dozvoliti vašoj deci da se igraju pomoću dugmadi na liftu.

Mnogi hoteli imaju bazene, džakuzi i sobe za vežbanje. Pročitajte pravila pre nego što ih upotrebite. Budite pažljivi od drugih gostiju. Ako vas neko čeka da završite sa korišćenjem komade opreme u teretani , nemojte brinuti. Uvijek nadgledajte svoju djecu u bazenu i treninzima. Ne samo da mogu da se povrede, mogu da poremete ili povrede nekog drugog ako se angažuju na konju.

Provjeri

Mnogi hoteli imaju svoje podatke o kućištu na televizoru sa zatvorenim krugovima koji se mogu videti samo unutar vaše sobe, kao i otisak koji se tiho spušta ispod vaših vrata rano ujutro koga ćete napustiti. Pogledajte svoj račun kako biste bili sigurni da su sve optužbe tačne. Ako je sve u redu, ne morate ništa uraditi, ali ostavite ključ u sobi kada je vrijeme za odlazak. Ako postoji problem, molimo pozovite recepciju i raspravite o tome dok se ne riješi.

Zovite portirnicu da im dozvole vrijeme za podizanje torbi za odlazak. Ako vam je potrebno čuvati zbog kasnog odlaska, oni će vam dati kartu da kasnije zatražite svoje torbe.

Padajte na osnovna uputstva za etiketu i načine

Ako ste ikada u sumnji u pravu etiketu, pridržavajte se opštih pravila pravilnog etiketa . Smeši se, govoreći "molim" i "hvala", a pozitivan stav će pokazati vaše dobre manire gde god da si. Svi u hotelu, uključujući osoblje i druge goste, zaslužuju vaše poštovanje i ljubaznost . Ako imate pitanje o tome šta se očekuje, osoba na recepciji ili konsijerstvu će vam biti drago da vam pomogne.