Upoređivanje najvećih maloprodaja tepiha
Najbolje mesto za kupovinu tepiha je negde gde možete dobiti odličnu uslugu i izbor, možete kupiti kvalitetan proizvod po povoljnoj cijeni, a profesionalni instalateri završiti instalaciju za vas. Pa, šta je ovo mesto?
Da odgovorimo na ovo pitanje, moramo ispitati različite tipove prodavaca i kako svaki od njih ispunjava različite kriterijume navedene gore. Tepihom , u svrhu ovog članka, mislim na širokougaono - obično se prodaje za instalacije od zida do zida.
Dostupno je mnogo različitih opcija. Kao i gotovo sve, svaka nudi određene prednosti i mane. Hajde da istražimo glavne tipove prodavaca tepiha.
01 od 05
Big-Box Store
Termin "velika kutija" odnosi se na prodavca koji upravlja lancem prodavnica u veoma velikim, otvorenim konceptima "boxy" zgrada. Prednost je lokacija: oni postoje praktično svuda, tako da su šanse, bez obzira na to gde živite, nemate daleko da vozite kako biste ih pronašli. Obično, ove prodavnice nude širok spektar proizvoda, ali samo minimalan izbor svakog tipa proizvoda. Imaju malo svega, bez specijalizacije u bilo čemu. Home Depot i Lowe su dva dominantna brenda prodavnica velikih kutija za renoviranje u Severnoj Americi.
Cijena
Velike kutije imaju iluziju da su jeftine. Oni oglašavaju niske cene na tepihu i često promovišu besplatnu osnovnu instalaciju . Ali bliži pogled otkriva istinu: ima toliko skrivenih troškova oko instalacije da će vaša cena donje linije biti daleko veća od onoga što ste prvobitno mislili.
Prodavnice velikih kutija su poznate po punjenju za svaki spajder i vijka koji se koriste, a ponekad čak i naplaćuju za nošenje tepiha sa svog kamiona u vaš dom. Budite upozoreni da ćete možda morati da počnete da plaćate pre nego što napustite prodavnicu: morate platiti mali uzorak tepiha, a zatim ponovo platiti kako bi procenitelj došao u vaš dom da biste izmerili tepih . Osim toga, prodavnice velikih kutija nikad ne pregovaraju o ceni.
Servis
Generalno, usluga je veliki pad velikih kutija. Ako više volite da kupujete kod prodavca, ovo nije prodavnica za vas. Možda imate problema čak i da pronađete prodavca koji će vam pomoći. Zaposleni u prodavnicama velikih kutija često su zaposleni koji se rotiraju između odeljenja, uz samo osnovnu obuku u svakom odeljenju, tako da ne možete pronaći prodavca sa velikim, detaljnim poznavanjem tepiha.
Što se tiče popratnih usluga, koordinacija instalacije i, ukoliko je potrebno, rešavanje žalbi je ozbiljno teško. Većina velikih kutija koristi spoljašnje izvođače radova za svako njihovo merenje i instalaciju, što znači da će vam možda biti prepušteno da sami instalirate sami ako imate problem.
Izbor
Kada se tepih mora takmičiti za podove sa hardverom, vodoinstalacijom i osvetljenjem, nećete dobiti veliki izbor. Mnoge prodavnice velikih kutija nose samo jednu marku tepiha i nude jedan ili dva izbora u svakom stilu tepiha .
Prodavnice Big-box koriste privatne etikete za promociju "ekskluzivnih" linija tepiha i najnižih cijena. To znači da je prodavnica platila da proizvođač zameni standardnu etiketu sa onom koja je dizajnirana specijalno za prodavnicu i promeniti ime tepiha. Ovo je pokušaj da kupci zadrže kupovinu i dozvoli prodavnici da reklamiraju da odgovaraju tarifama za identične proizvode (koje ne postoje pod istim imenom).
02 od 05
Franšiza i lanaca
Ovo su maloprodajni objekti sa više lokacija. Razlika između njih je da su franšize nezavisno u vlasništvu i prijavljivati matičnoj organizaciji, dok su prodavnice lanaca u potpunosti u vlasništvu organizacije i zaposliti osoblje da upravlja trgovinama. U obe ove prodavnice, matična organizacija kontroliše sve proizvode, cene i oglašavanje kako bi stvorila konzistentnost među pojedinačnim prodavnicama. Primeri uključuju Abbey tepih i pod u Sjedinjenim Državama i End of the Roll u Kanadi.
Cijena
Prodavnice lanaca i franšize često imaju visoke režijske troškove, kao što su nacionalni reklamni i promotivni prikazi. Ovi troškovi se mogu prenijeti potrošaču. Iako prodavnice lanaca imaju kupovnu moć sa proizvođačima, što znači da mogu platiti manje za proizvod, verovatno neće imati mogućnost da pregovaraju o vašoj konačnoj cijeni, jer cijene obično kontroliše korporacija.
Servis
Pošto su to specijalizovane prodavnice, prodavci obično dobro znaju u tepihu i srodnim proizvodima. Verovatno ćete naći dobru uslugu ovde, kao i snažne smernice za usluge klijenata, koje reguliše matična organizacija.
Obavezno ispitajte da li prodavnica koristi svoje instalatere ili da zapošljava podizvođače. U svakom slučaju, budite sigurni da se bavite prodajom, a ne instalaterom direktno ako imate problem.
Izbor
Prodavnice lanca mogu imati najbolji izbor tepiha od bilo koje vrste prodavaca. Obično nose proizvode svih velikih proizvođača. Neki mogu koristiti privatni sistem za etiketiranje, pa ako planirate da kupujete (što uvek podstičem), onda se uverite da li znate da li je ime proizvoda na etiketi prodavnica ili proizvođač.
03 od 05
Trgovac na malo
Zadruge trgovaca na malo, koje se nazivaju kooperative, slične su franšizama, osim što obično imaju malo više slobode u radu preduzeća. Ovo su prodavnice nezavisno u vlasništvu koje zajedno proizvode kupovnu grupu - zajedno se kupuju od proizvođača, dajući im više kupovne moći. U suštini, oni plaćaju premiju da dobiju popust od proizvođača i da imaju koristi od brenda i privatnih etiketa koje se nalaze u ovim prodavnicama. Veliki primjer brenda podloge u Sjevernoj Americi je Carpet One.
Cijena
Kooperaci imaju veliku kupovnu moć sa proizvođačima i mogu imati nešto niže troškove iznad lanaca. Nažalost, to možda nećete znati, jer njihov privatni sistem označavanja otežava upoređivanje cijena na istom proizvodu. Verovatno imate malo više pregovaračkih sposobnosti, jer su nezavisno u vlasništvu i upravljanju. Međutim, mnogo košta ko-op, tako da njihova cena možda nije niža nego što mislite.
Servis
Samostalno vlasništvo znači da vlasnik prodavnice ima interes za vaše zadovoljstvo kao potrošač, tako da ćete verovatno očekivati dobar servis za kupce i znanje prodajnog osoblja. Kao i kod prodavnica lanaca, obavezno se raspitajte o upotrebi podizvođača za montere i sa kim biste se bavili ako imate problem.
Izbor
Većina kooperacija ograničava njihov izbor na jednu mlinsku tepih, ali nosi širok izbor proizvoda od tog proizvođača. Prednost ovome je da možete videti različite stilove koje ne biste našli u prodavnici koja nosi samo najpopularnije kolekcije od svakog proizvođača. Propast je u tome što nećete moći uporediti slične proizvode različitih proizvođača, na koji način možete porediti različite brendove računara ili televizora.
04 od 05
Nezavisni prodavac
Ove prodavnice nisu dio većeg lanca ili kooperativa. Možda su ono što se često smatraju "mama i pop shop". Često su u porodičnom vlasništvu i ne prijavljuju ni jednu veću korporaciju. To su specijalizovane prodavnice, što znači da se drže prodaje jedne vrste stvari, mada mogu blago diversifikovati (kao što je prodavnica poda koja prodaje boju).
Cijena
Nezavisni trgovci nekima smatraju da su skuplji jer su "specijalizovane" prodavnice. Međutim, nezavisne prodavnice ne moraju platiti da pripadaju kupovnoj grupi, ne plaćaju franšizne troškove i obično nemaju visoke marketinške budžete. Stoga, oni često imaju niže režijske troškove.
Iako možda nemaju kupovnu moć sa proizvođačima, oni su uglavnom spremniji da pregovaraju o ceni, jer ne moraju da odgovore na akcionare ili korporativne rukovodioce. Ne kažem da možete da uđete i skažete ih da biste prodavali tepih po njihovoj cijeni, ali može postojati određena fleksibilnost u donjoj ceni, posebno za ponovljene kupce.
Servis
Mnoge nezavisne prodavnice prenose se iz generacije u generaciju, tako da postoje dobre šanse da je prodavac koji vam je pomogao ovde odrastao u industriji. Uopšte ćete pronaći znanje osoblja i dobru korisničku službu. Nezavisne prodavnice pretežno preživljavaju referale i ponavljaju posao, tako da žele osigurati vaše zadovoljstvo.
Nezavisne prodavnice mogu koristiti sopstvene instalatere ili angažovati podizvođače. Ponovo, pre nego što potpišete ugovor, uverite se da znate ko je na kraju odgovoran za rešavanje vaše brige.
Izbor
Izbor proizvoda ovde ne može biti veći nego izbor u trgovini lancima. Neki nezavisni trgovci na malo mogu se ograničiti na jednog ili dva proizvođača, ali generalno, oni nude širok spektar tepiha. Retko je da ćete naći privatne etikete u nezavisnoj prodavnici, tako da biste trebali biti u mogućnosti da efikasno upoređujete kvalitet i cene.
05 od 05
"Nevidljiva" prodavnica
Postoji mnogo prodavaca tepiha koji nemaju prodavnicu. Oni mogu posluživati kao usluge "shop-at-home", u kojima zakazujete sastanak kako bi prodavac došao u vaš dom i donio vam neke uzorke tepiha , kao što je Empire Today. Ili, možda su instalateri koji koriste svoje kontakte u industriji kako bi dobili tepih za prodaju kupcima.
Cijena
Nevidljive prodavnice često imaju niske režijske troškove. Međutim, prodavnice u kući još uvijek moraju platiti osoblje, marketing, i imati glavnu kancelariju za rad. Instalateri koji prodaju tepih iz zadnje strane kamiona nemaju skoro nikakve nadmorske visine i obično su spremni da podmetnu maloprodaju, tako da ako vam je briga više o cenama od usluge, izbora ili garancije , oni mogu biti dobra opcija za vas.
Servis
Usluga Shop-at-home je pogodna, ali ona uklanja klijenta iz organizacije tako da ako imate problem, morate se osloniti na nekoga na drugom kraju telefona, umjesto da biste mogli da hodate u prodavnicu i diskutujete stvar licem u lice. Ove kompanije podugovaraju podizvođače.
Obavljanje instalacije kao prodavca zahteva veliku žrtvu u službi. Instalater nema veze sa proizvođačem, tako da verovatno neće biti rešenja problema sa tepihom, a nećete dobiti garanciju na tepihu ili instalaciji.
Izbor
Kada vam neko unese uzorke, očigledno ste ograničeni na izbor od onog što su doneli. Nećete imati isti asortiman odabira u koji ćete ići u prodavnicu.