Pozivanje ugovarača i njihove posade u vaš dom može biti iskustvo sa nervom. Želite biti sigurni da ste odabrali tim u kome možete vjerovati, ali takođe ne želite puno spustiti svoju gardu. Želite da se osećaju dobrodošli, ali ne želite da budete na svom putu. Ne postoji tačna nauka za odnose između izvođača i kuće. Međutim, postoji nekoliko osnovnih pravila koja će pomoći da se postigne pozitivno iskustvo od početka do kraja.
To uključuje i vaše istraživanje, održavanje jakih linija komunikacije, poštujući svoje vreme i eliminisanje manjih neprijatnosti.
Angažovati kvalitetnog izvođača
Morate da uradite malo istraživanja kako biste pronašli izvođača na kome se možete pouzdati. Želite da unajmite kompaniju sa dobrom reputacijom i iskustvom u radu koji vam je potreban. Zapošljavanje ugovarača može biti izazovno ako nikada niste prošli kroz taj proces. Počnite istraživanjem kompanija u vašoj oblasti koristeći usluge kao što su HomeAdvisor ili Angie's List. Jednom kada imate listu renomiranih kompanija, pitajte o njihovom srodnom iskustvu i listu referenci. Povratne informacije od prethodnih klijenata mogu vam pomoći da donesete odluku i razumete potrebe i očekivanja vašeg izvođača iz stanovišta. Takođe, obavezno razgovarajte sa prijateljima i porodicom o lokalnim izvođačima sa kojima su radili. Čućete snažnu preporuku od nekoga koga poznajete i poverujete može vam pomoći da se osjećate sigurni pre nego što napravite sljedeći korak.
Uspostavite dobar izvještaj
Sa tog prvog telefonskog poziva, stvarate odnos sa vašim izvođačem. Ono što će najviše ceniti je otvorena komunikacija. Recite im tačno ono što vam je potrebno i radite s njima kako biste razvili plan akcije, a zatim im ostanite dostupni tokom čitavog procesa. Na ovaj način, ako bilo šta prođe, niko od vas ne gubi vreme da pronađe rješenje.
Ako niste zadovoljni sa nečim na putu ili želite da izvršite izmene u projektu, budite iskreni i poštovani.
Očistite prepreke
Posao će biti lakše upravljati ako već pripremite područje za posadu. Uzmite mjere opreza za koje smatrate da su neophodne, kao što su uklanjanje krhkih ili usredsređenih predmeta iz prostora gdje će posada biti najaktivnija. Dozvolite im pristup vašem prilazu ili putu ispred svog doma kako biste umanjili neprijatnosti.
Vaši kućni ljubimci, bez obzira na to koliko su oni prijatni, mogu biti neke od najvećih prepreka za obavljanje posla. Veliki procenat ugovarača više voli da se kućni ljubimci drže dalje od projektnog područja. Ovo će ograničiti odvratnost i štititi vaše životinje od opasnih alata, materijala i opreme.
Provjeri
Vaš projekat možda ide bez problema, ali još je važno pitati svog izvođača kako se stvari odvijaju najmanje jednom na dva dana. Pitajte ih da li im je potrebno smjestiti koje ne dobijaju ili ako se suočavaju sa bilo kojim vremenskim preprekama. Nemojte se obavezati da se uključite u dugotrajne razgovore. Većina izvođača bi radije zadržavala interakcije kako bi ostala na rasporedu.
Neka oni rade
Osim čuvanja vaših razgovora kratko bi trebalo da zadržite posete.
Nemojte lebdeti nad posadom ili napraviti obrok od 5 sati tokom preuređivanja kuhinje. Vaše prisustvo će ometati njihovu sposobnost da radite tačno i u korak s projektovanim rasporedom. Možda ćete imati vremena i novca da se družite i upoznate sa instalacijom countertop-a, ali oni su izdvojili samo određeni vremenski okvir za vaš preoblikovan prije nego što je njihov sljedeći posao počeo.
Pokažite Ocenu
Jedan nezadovoljan klijent češće će dati loš pregled nego bilo koji od dvadeset zadovoljnih kupaca koji će verovatno dati dobar. Ovo je tačno u mnogim industrijama, ali može biti naročito štetno za kompanije čiji se poslovanje oslanja na recenzije od prošlih kupaca. Većina ugovarača će se složiti da je pozitivno upućivanje ili pregled jedan od najvećih načina na koji možete pokazati svoju zahvalnost za njihov dobar rad.
Nije neuobičajeno da vlasnici kuće pruži malo kafe ujutru ili možda peče seriju kolačića. Neki stručnjaci čak izvještavaju o prijemu savjeta, s vremena na vrijeme. Međutim, ove stvari se ne očekuju. Vaš izvođač radova se više bavi tačnim i pravovremenim radom i biće zahvalan komplimentu ili dva i dobar poziv.